Veelgestelde vragen
Staat je antwoord er niet bij? Neem contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail.
Boeken en prijzen
Is de prijs echt vast?
Ja. De prijs die je vóór het boeken ziet, is de prijs die je betaalt, ook als er file staat. Alleen als je tijdens de rit de bestemming wijzigt, verandert de prijs.
Kan ik voor iemand anders boeken?
Ja. Zet de naam en het telefoonnummer van de passagier in de opmerking voor de chauffeur.
Hoe ver vooruit kan ik boeken?
Tot 30 dagen vooruit en minimaal 30 minuten voor het ophalen.
Kan er een kinderzitje mee?
Zet het in de opmerking. Kinderen kleiner dan 1,35 m moeten in een kinderzitje; neem als het kan je eigen zitje mee.
Betalen en annuleren
Hoe kan ik betalen?
Met pin of contant in de auto, online met iDEAL, creditcard of Apple Pay, of via een zakelijk account.
Hoe annuleer ik?
Open je rit en tik op “Rit annuleren”. Dat is gratis tot je chauffeur er is.
Krijg ik een bon?
Ja. Onder “Mijn ritten” vind je elke rit met de bijbehorende bon.
Chauffeurs
Wat heb ik nodig om met 123 Rit te rijden?
Een chauffeurskaart, een taxivergunning (KIWA), een auto met een blauwe taxiplaat en een boordcomputer, en een smartphone.
Hoeveel verdien ik?
Je ziet per rit wat je verdient voordat je hem accepteert. 123 Rit houdt een vaste commissie in.
