Questions fréquentes
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Réservation et prix
Le prix est-il vraiment fixe ?
Oui. Le prix que vous voyez avant de réserver est le prix que vous payez, même en cas de bouchons. Le prix ne change que si vous modifiez la destination pendant la course.
Puis-je réserver pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Indiquez le nom et le numéro de téléphone du passager dans la note pour le chauffeur.
Combien de temps à l’avance puis-je réserver ?
Jusqu’à 30 jours à l’avance, et au moins 30 minutes avant la prise en charge.
Puis-je emporter un siège enfant ?
Indiquez-le dans la note. Les enfants de moins de 1,35 m doivent utiliser un siège enfant ; apportez le vôtre si possible.
Paiement et annulation
Comment puis-je payer ?
Par carte ou en espèces dans la voiture, en ligne avec iDEAL, carte ou Apple Pay, ou sur un compte entreprise.
Comment annuler ?
Ouvrez votre course et touchez « Annuler la course ». C’est gratuit jusqu’à l’arrivée de votre chauffeur.
Est-ce que je reçois un reçu ?
Oui. Vous trouvez chaque course et son reçu dans « Mes courses ».
Chauffeurs
De quoi ai-je besoin pour rouler avec 123 Rit ?
Une chauffeurskaart, une licence de taxi (KIWA), une voiture avec plaque taxi bleue et ordinateur de bord, et un smartphone.
Combien vais-je gagner ?
Vous voyez ce que vous gagnez pour chaque course avant de l’accepter. 123 Rit prélève une commission fixe.