شرایط و ضوابط
این شرایط بر هرگونه استفاده از 123 Rit حاکم است.
آخرین به‌روزرسانی: ۸ آبان ۱۴۰۵
1. ما چه کسی هستیم
123 Rit نام تجاری 123-NL B.V. است، به نشانی Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven، با شمارهٔ KVK 88560686. 123 Rit یک پلتفرم است: مسافران را با رانندگان و شرکت‌های تاکسی دارای مجوز مرتبط می‌کند که حمل‌ونقل را انجام می‌دهند.
2. رزرو
رزرو زمانی قطعی می‌شود که یک راننده آن را بپذیرد. قیمتی که پیش از رزرو نمایش داده می‌شود قیمتی ثابت و شامل 9% مالیات بر ارزش افزوده است. این قیمت تنها در صورتی تغییر می‌کند که مسیر در طول سفر به درخواست مسافر تغییر کند.
3. لغو
مسافر می‌تواند تا رسیدن راننده به آدرس مبدأ، سفر را بدون هزینه لغو کند. پرداخت‌های آنلاین سفرهای لغوشده به‌طور خودکار بازگردانده می‌شوند. اگر راننده‌ای پیدا نشود، هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود.
4. زمان انتظار و رفتار
راننده تا 5 دقیقه در آدرس مبدأ منتظر می‌ماند. مسافران و رانندگان با یکدیگر محترمانه رفتار می‌کنند. سیگار کشیدن، مصرف مواد مخدر و آسیب زدن به خودرو ممنوع است؛ هزینهٔ خسارت ممکن است از مسافر دریافت شود.
5. پرداخت
پرداخت در خودرو (کارت یا نقد)، به‌صورت آنلاین از طریق ارائه‌دهندهٔ پرداخت ما Mollie، یا به حساب شرکت با فاکتور ماهانه انجام می‌شود. فاکتورهای شرکتی باید ظرف 14 روز پرداخت شوند.
6. رانندگان
رانندگان باید chauffeurskaart معتبر، مجوز تاکسی، خودرویی با پلاک آبی تاکسی و کامپیوتر داخلی تاکسی داشته باشند و همهٔ قوانین هلند دربارهٔ حمل‌ونقل با تاکسی را رعایت کنند. رانندگان کارآفرین مستقل هستند یا برای یک شرکت تاکسی کار می‌کنند؛ آن‌ها کارمند 123-NL B.V. نیستند. 123 Rit کمیسیونی را که در اپ راننده نمایش داده می‌شود برمی‌دارد.
7. مسئولیت
حمل‌ونقل توسط راننده یا شرکت تاکسی انجام می‌شود که مسئول آن است و برای آن بیمه دارد. 123-NL B.V. فقط در قبال خسارتی که خودِ پلتفرم ایجاد کرده مسئول است، آن هم حداکثر تا مبلغ سفر مربوطه، مگر در صورت عمد یا سهل‌انگاری فاحش.
8. شکایات
شکایات را ظرف 14 روز همراه با کد سفر به info@123-rit.nl بفرستید. ما ظرف 14 روز پاسخ می‌دهیم.
9. قانون و زبان
قانون هلند حاکم است. رسیدگی به اختلافات بر عهدهٔ دادگاه Oost-Brabant است. این شرایط به چند زبان ترجمه شده‌اند؛ در صورت هرگونه مغایرت، متن هلندی ملاک است.