Términos y condiciones
Estas condiciones se aplican a cualquier uso de 123 Rit.
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
123 Rit es un nombre comercial de 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686. 123 Rit es una plataforma: pone en contacto a pasajeros con taxistas y empresas de taxi con licencia, que son quienes realizan el transporte.
2. Reserva
Una reserva es definitiva cuando un conductor la acepta. El precio mostrado antes de reservar es un precio fijo con el 9% de IVA incluido. Solo cambia si la ruta se modifica durante el viaje a petición del pasajero.
3. Cancelación
El pasajero puede cancelar sin coste hasta que el conductor haya llegado a la dirección de recogida. Los pagos online de viajes cancelados se reembolsan automáticamente. Si no se encuentra conductor, no se cobra nada.
4. Tiempo de espera y comportamiento
El conductor espera hasta 5 minutos en la dirección de recogida. Pasajeros y conductores se tratan con respeto. No está permitido fumar, consumir drogas ni dañar el coche; los daños pueden cobrarse.
5. Pago
El pago se realiza en el coche (tarjeta o efectivo), online a través de nuestro proveedor de pagos Mollie, o a cuenta de empresa mediante factura mensual. Las facturas de empresa deben pagarse en un plazo de 14 días.
6. Conductores
Los conductores deben tener una chauffeurskaart válida, una licencia de taxi, un coche con placa azul de taxi y ordenador de a bordo para taxis, y cumplir toda la legislación neerlandesa sobre transporte en taxi. Los conductores son empresarios independientes o trabajan para una empresa de taxi; no son empleados de 123-NL B.V. 123 Rit retiene la comisión indicada en la app de conductor.
7. Responsabilidad
El transporte lo realiza el conductor o la empresa de taxi, que es responsable de él y está asegurado para ello. 123-NL B.V. solo responde de los daños causados por la propia plataforma, hasta el importe del viaje en cuestión, salvo dolo o negligencia grave.
8. Reclamaciones
Envía tus reclamaciones en un plazo de 14 días a info@123-rit.nl indicando tu código de viaje. Respondemos en un plazo de 14 días.
9. Ley e idioma
Se aplica la legislación neerlandesa. Los litigios se someten al tribunal de Oost-Brabant. Estas condiciones están traducidas a varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalece el texto en neerlandés.