Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Contacta con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Reservas y precios
¿El precio es realmente fijo?
Sí. El precio que ves antes de reservar es el precio que pagas, aunque haya atasco. Solo cambia si modificas el destino durante el viaje.
¿Puedo reservar para otra persona?
Sí. Pon el nombre y el número de teléfono del pasajero en la nota para el conductor.
¿Con cuánta antelación puedo reservar?
Hasta 30 días antes, y como mínimo 30 minutos antes de la recogida.
¿Puedo llevar una silla infantil?
Indícalo en la nota. Los niños de menos de 1,35 m deben usar una silla infantil; si es posible, trae la tuya.
Pago y cancelación
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta o en efectivo en el coche, online con iDEAL, tarjeta o Apple Pay, o a cuenta de empresa.
¿Cómo cancelo?
Abre tu viaje y toca “Cancelar viaje”. Es gratis hasta que llegue tu conductor.
¿Recibo un recibo?
Sí. Encontrarás cada viaje y su recibo en “Mis viajes”.
Conductores
¿Qué necesito para conducir con 123 Rit?
Una chauffeurskaart, una licencia de taxi (KIWA), un coche con placa azul de taxi y ordenador de a bordo, y un smartphone.
¿Cuánto gano?
Ves lo que ganas con cada viaje antes de aceptarlo. 123 Rit se queda con una comisión fija.