Termos e condições
Estes termos aplicam-se a qualquer utilização da 123 Rit.
Última atualização: 30 de outubro de 2026
1. Quem somos
123 Rit é uma designação comercial da 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686. A 123 Rit é uma plataforma: põe os passageiros em contacto com motoristas e empresas de táxi licenciados, que realizam o transporte.
2. Reserva
Uma reserva é definitiva quando um motorista a aceita. O preço apresentado antes da reserva é um preço fixo com IVA de 9% incluído. Só se altera se o percurso for modificado durante a viagem a pedido do passageiro.
3. Cancelamento
O passageiro pode cancelar sem custos até o motorista chegar à morada de recolha. Os pagamentos online de viagens canceladas são reembolsados automaticamente. Se não for encontrado nenhum motorista, nada é cobrado.
4. Tempo de espera e comportamento
O motorista espera até 5 minutos na morada de recolha. Passageiros e motoristas tratam-se com respeito. Não é permitido fumar, consumir drogas nem danificar o carro; os danos podem ser cobrados.
5. Pagamento
O pagamento é feito no carro (cartão ou dinheiro), online através do nosso prestador de pagamentos Mollie, ou na conta empresarial mediante fatura mensal. As faturas de empresa devem ser pagas no prazo de 14 dias.
6. Motoristas
Os motoristas devem ter uma chauffeurskaart válida, uma licença de táxi, um carro com chapa azul de táxi e computador de bordo para táxis, e cumprir toda a legislação neerlandesa sobre transporte em táxi. Os motoristas são empresários independentes ou trabalham para uma empresa de táxi; não são empregados da 123-NL B.V. A 123 Rit retém a comissão indicada na app do motorista.
7. Responsabilidade
O transporte é realizado pelo motorista ou pela empresa de táxi, que é responsável por ele e tem seguro para tal. A 123-NL B.V. só é responsável por danos causados pela própria plataforma, até ao valor da viagem em causa, salvo dolo ou negligência grave.
8. Reclamações
Envie as reclamações no prazo de 14 dias para info@123-rit.nl com o seu código de viagem. Respondemos no prazo de 14 dias.
9. Lei e idioma
Aplica-se a lei neerlandesa. Os litígios são submetidos ao tribunal de Oost-Brabant. Estes termos estão traduzidos em vários idiomas; em caso de divergência, prevalece o texto em neerlandês.