Syarat dan ketentuan
Ketentuan ini berlaku untuk setiap penggunaan 123 Rit.
Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026
1. Siapa kami
123 Rit adalah nama dagang dari 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686. 123 Rit adalah sebuah platform: platform ini menghubungkan penumpang dengan pengemudi taksi berlisensi dan perusahaan taksi, yang melaksanakan pengangkutan.
2. Pemesanan
Pemesanan bersifat final ketika seorang pengemudi menerimanya. Harga yang ditampilkan sebelum pemesanan adalah harga tetap termasuk PPN 9%. Harga hanya berubah jika rute diubah selama perjalanan atas permintaan penumpang.
3. Pembatalan
Penumpang dapat membatalkan tanpa biaya sampai pengemudi tiba di alamat penjemputan. Pembayaran online untuk perjalanan yang dibatalkan dikembalikan secara otomatis. Jika tidak ada pengemudi yang ditemukan, tidak ada biaya yang dikenakan.
4. Waktu tunggu dan perilaku
Pengemudi menunggu hingga 5 menit di alamat penjemputan. Penumpang dan pengemudi saling menghormati. Merokok, narkoba, dan merusak mobil tidak diperbolehkan; kerusakan dapat ditagihkan.
5. Pembayaran
Pembayaran dilakukan di mobil (kartu atau tunai), online melalui penyedia pembayaran kami Mollie, atau lewat akun perusahaan dengan faktur bulanan. Faktur perusahaan harus dibayar dalam 14 hari.
6. Pengemudi
Pengemudi wajib memiliki chauffeurskaart yang berlaku, izin taksi, mobil berpelat taksi biru dengan komputer taksi di dalam mobil, dan wajib mematuhi semua hukum Belanda tentang angkutan taksi. Pengemudi adalah wirausahawan mandiri atau bekerja untuk perusahaan taksi; mereka bukan karyawan 123-NL B.V. 123 Rit mengambil komisi yang ditampilkan di aplikasi pengemudi.
7. Tanggung jawab
Pengangkutan dilaksanakan oleh pengemudi atau perusahaan taksi, yang bertanggung jawab dan diasuransikan untuk itu. 123-NL B.V. hanya bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh platform itu sendiri, hingga sebesar nilai perjalanan yang bersangkutan, kecuali ada kesengajaan atau kelalaian berat.
8. Keluhan
Kirim keluhan dalam 14 hari ke info@123-rit.nl beserta kode perjalanan Anda. Kami membalas dalam 14 hari.
9. Hukum dan bahasa
Berlaku hukum Belanda. Sengketa diajukan ke pengadilan Oost-Brabant. Ketentuan ini diterjemahkan ke beberapa bahasa; jika terdapat perbedaan, teks bahasa Belanda yang berlaku.